DESCRIPCIÓN DEL PROCESO DE INTEGRACIÓN DE PERSONAL QUE APLICA EL DEPARTAMENTO DE RECURSOS HUMANOS DE LA COOPERATIVA DE AHORRO Y CRÉDITO PERLA DE ORIENTE R.L

La descripción del proceso de integración de personal que aplica el departamento de
recursos humanos de la Cooperativa de Ahorro y Crédito Perla de Oriente R.L. tuvo
como objetivo describir el proceso de integración de personal iniciando con la etapa
de reclutamiento, selección, contratación e inducción de personal que aplica el
Departamento de Recursos Humanos de la Cooperativa de Ahorro y Crédito Perla de
Oriente R.L. Para alcanzar dicho objetivo se formularon seis objetivos específicos,
siendo el primero, determinar los medios de reclutamiento; el segundo, establecer las
técnicas de reclutamiento; el tercero, identificar los modelos de selección; el cuarto,
indicar las políticas de contratación; el quinto, indicar las políticas de contratación; y
por último, conocer el contenido del programa de inducción.
Debido a que el departamento de recursos humanos es de reciente creación en la
cooperativa y el proceso de integración de personal solo se encuentra plasmado en
flujogramas surge la necesidad de describir el proceso de integración de personal del
departamento de recursos humanos para complementar la información que contienen
los mismos y servir de fuente descriptiva del proceso de integración de personal
puesto que la cooperativa tiene la responsabilidad de generar empleo y por lo mismo
considera de importancia que sus asociados conozcan dicho proceso.
La descripción del proceso de integración de personal abarcó las etapas que se
consideran en este proceso y que realiza la cooperativa a través del departamento de
recursos humanos. En el desarrollo del estudio, la limitación fue el acceso restringido
a información de recursos humanos debido a información y documentación
confidencial de la cooperativa.
Los medios de reclutamiento que utiliza el departamento de recursos humanos son
dos y le da más prioridad al reclutamiento interno, además implementa técnicas de
reclutamiento que son requisito importante para aplicar a plazas en la cooperativa,
entre ellas la entrevista, exámenes psicométricos y técnicas de simulación, se
identificaron seis políticas de contratación que utiliza la cooperativa y existe un
programa de inducción de personal que es necesario se documente.
El modelo de clasificación se consideró el apropiado para utilizar como modelo de
selección de personal en la cooperativa debido a que se basa en un concepto más
amplio del perfil de cada candidato. Además se considera que las técnicas de
selección de personal sean aplicadas en el momento de la entrevista con el jefe de
agencia y con la jefa del departamento de recursos humanos de la cooperativa. Y con
respecto al programa de inducción que usa la cooperativa es necesario que su
contenido se encuentre debidamente documentado para desarrollarlo en totalidad y
darle seguimiento a mediano plazo para realizar una evaluación del desempeño.