@book{889,
	author = {Sylu Danineth Herrera Oliva},
	title = {Contribución del servicio post-venta, en el desarrollo de la fidelidad de los clientes (caso: distribuidora de electrodomésticos y muebles para el hogar 6-79)},
	publisher = {Universidad San Carlos de Guatemala, Centro Universitario de Oriente},
	year = {2005},
	address = {Chiquimula, Guatemala},
	url = {http://biblioteca.cunori.edu.gt/cgi-bin/koha/opac-retrieve-file.pl?id=f4bbf93104ec21a8dc600aadf6b51f0f}
}