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    <title>DETERMINACIÓN DE INDICADORES CLAVE DE DESEMPEÑO  (KPI´S) PARA EL ÁREA DE MANTENIMIENTO DE BARRICAS  PARA AÑEJAMIENTO DE RON EN UNA EMPRESA LICORERA  DEL ORIENTE DE GUATEMALA</title>
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    <namePart>MARVIN JAVIER ROSALES CALDERÓN</namePart>
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      <placeTerm type="text">Chiquimula</placeTerm>
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    <publisher>UNIVERSIDAD SAN CARLOS DE GUATEMALA  CENTRO UNIVERSITARIO DE ORIENTE</publisher>
    <dateIssued>JULIO 2019</dateIssued>
    <issuance>monographic</issuance>
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    <form authority="marcform">print</form>
    <extent>161 il</extent>
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  <abstract>En este proyecto, la temática principal trata sobre mantener un mejor control 
en la tasa de productividad del área de mantenimiento de barricas, para el 
proceso de apretado, a la vez también mejorar el control del área de llenado para 
disminuir la cantidad de barricas defectuosas que resultan después de ser 
llenadas con producto nuevo.  Por tanto, este trabajo gira entorno al cumplimiento 
de esas metas. 
Las barricas son una parte crucial, siendo el objeto sometido a los procesos 
que serán controlados, por lo que se incluyeron en el marco teórico las 
características de la madera usada para las barricas, al igual que su proceso de 
fabricación, junto con la descripción y método de utilización de los indicadores 
clave de desempeño (KPI´s). 
Para el diagnostico, se aplicaron herramientas metodológicas como: estudio 
de tiempos, diagrama del flujo de proceso, fluxograma, diagrama de Ishikawa, 
diagrama de Pareto, datos observados en el proceso de apretado y de las 
barricas con fugas del área de llenado.  Todo esto para tener más clara la 
situación actual. 
En la propuesta se usó un cronograma de mantenimiento preventivo de 
equipo ya existente en la empresa, que contaba únicamente con las fechas 
programadas de los mantenimientos, para diseñar un programa más completo.  
Se definieron también un total de 10 indicadores KPI, clasificados en tres tipos: 
indicadores de tiempos estándar, indicador de barricas apretadas por empleado 
a diario e indicador de costo operativo por barrica.  Para el control de barricas 
defectuosas se diseñó un formato, en el que se deberá llevar registro de las fallas 
de las barricas, que se presentan en el área de llenado de producto; para posteriormente ingresar los datos en el gráfico de control “P”, diseñado para este 
caso. 
Para finalizar, se formuló también una pequeña propuesta para reducir el 
consumo de energía eléctrica de la empresa, con el objetivo de disminuir el costo 
y el impacto ambiental generado por sus operaciones.  Dicha propuesta plantea 
el cambio de las 6 lámparas HID por lámparas LED, las cuales se encuentran en 
el área de llenado de producto; se realizaron los cálculos de los costos, para dos 
alternativas distintas de iluminación LED, así también el cálculo de recuperación 
de la inversión.</abstract>
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    <topic>INDICADORES CLAVE DE DESEMPEÑO</topic>
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    <topic>MANTENIMIENTO DE BARRICAS</topic>
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    <topic>AÑEJAMIENTO DE RON</topic>
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  <classification authority="ddc">19 II TG-3489</classification>
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