03169nam a22001697a 4500 260406b |||||||| |||| 00| 0 eng d Español 19 MGRH T-2387 MARÍA ALEJANDRA VALDEZ VELÁSQUEZ CALIDAD DE VIDA LABORAL Y SU INCIDENCIA EN EL PADECIMIENTO DEL SÍNDROME DE BURNOUT DEL PERSONAL DE ENFERMERÍA DE LOS CENTROS DE SALUD DEL DEPARTAMENTO DE CHIQUIMULA. CHIQUIMULA, GUATEMALA UNIVERSIDAD DE SAN CARLOS DE GUATEMALA CENTRO UNIVERSITARIO DE ORIENTE NOVIEMBRE DE 2014 92 El objetivo general de la presente investigación es analizar la incidencia de la Calidad de Vida Laboral en el padecimiento del Síndrome de Burnout del personal de enfermería de los Centros de Salud del Departamento de Chiquimula. La investigación se realizó con base en un estudio transversal correlacional considerando la naturaleza de las variables siendo estas Calidad de Vida Laboral y Síndrome de Burnout, en un enfoque tipo mixto debiendo obtener datos tanto cualitativos como cuantitativos de la información. El proceso de la investigación se realizó a través del método hipotético-deductivo que permitió identificar la percepción del personal de enfermería en el entorno donde desarrolla sus actividades por las condiciones económicas, sociales y culturales del país, específicamente en Salud Pública del departamento de Chiquimula. La muestra fue determinada por la totalidad de enfermeros (as) y auxiliares de enfermería que laboran en los Centros de Salud de los once municipios del departamento de Chiquimula siendo esta de 107 personas a las que se aplicó los instrumentos de medición específicamente el cuestionario para determinar el Síndrome de Burnout (MBI) y el cuestionario para determinar la Calidad de Vida Laboral (CVP-35) ambos con niveles de fiabilidad altos según alfa de Conbrach de 0.725 y 0.916 respectivamente. Se determinó que la Calidad de Vida Laboral que experimentan los profesionales objeto de estudio se encuentra en promedio de “Tendencia a la mala Calidad de Vida Profesional”, ocasionada por la sobrecarga de trabajo, baja motivación y falta de apoyo directivo, situación que repercute como desencadenante de situaciones de frustración y altos niveles de ansiedad que provocan un estado de estrés crónico en 58 de los colaboradores que experimentan una escala “media-alta” de padecimiento del Síndrome de Burnout. Los resultados estadísticos correlaciónales permiten confirmar tanto la hipótesis general como las específicas, concluyendo que a mayor calidad de vida laboral menor padecimiento del Síndrome de Burnout, en el personal de enfermería de los Centros de Salud del departamento de Chiquimula. Así mismo, que existe una relación inversa entre la calidad de vida laboral y las sub escalas agotamiento emocional, despersonalización y una relación directa con la realización personal. SÍNDROME DE BURNOUT Maestría en Gerencia de Recursos Humanos http://biblioteca.cunori.edu.gt/cgi-bin/koha/opac-retrieve-file.pl?id=22649cac306c58c5b7175a7cd88e5574 BIBLCUNORI BIBLCUNORI TG 1142 1142