MARC details
| 000 -LEADER |
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| campo de control de longitud fija |
04162nam a22001817a 4500 |
| 008 - DATOS DE LONGITUD FIJA--INFORMACIÓN GENERAL |
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| campo de control de longitud fija |
260515b |||||||| |||| 00| 0 eng d |
| 041 ## - IDIOMA |
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| Código de idioma |
Español |
| 082 ## - NÚMERO DE CLASFIICACIÓN |
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| Número de clasificación |
19 AE S-831 |
| 100 ## - AUTOR |
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| Nombre de persona |
Andy Jeanneth Díaz Castañeda |
| 700 ## - CO AUTOR (ES) |
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| Co Autor(es) |
Heidy Adalgisa Morales León |
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Mercy Dolores Solís Torres |
| -- |
Mario Neftalí Galván Sancé |
| -- |
Milner Claudino García García |
| -- |
Mynor Antonio Lémus Castro |
| 245 ## - TÍTULO |
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| Título |
Diagnóstico del área de mercadeo en Distribuidora Mita, S.A. |
| 260 ## - PUBLICACIÓN, DISTRIBUCIÓN, ETC. |
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| Lugar de publicación, distribución, etc. |
Chiquimula |
| Nombre del editor, distribuidor, etc. |
Universidad De San Carlos De Guatemala Centro Universitario De Oriente |
| Fecha de publicación, distribución, etc. |
Septiembre 2005 |
| 300 ## - DESCRIPCIÓN FÍSICA |
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| Extensión (PAG) |
62 |
| 520 ## - RESUMEN, ETC. |
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| Sumario, etc. (Resumen) |
La investigación tuvo como propósito sistematizar y aplicar a una realidad concreta la teoría y <br/>conceptos básicos sobre el tema mezcla promocional y los elementos principales que lo <br/>originan en el departamento de venta de la empresa, así como exponer comentarios y <br/>explicaciones, tomando en cuenta aspectos importantes dentro de la empresa. Por lo <br/>anterior fue necesario efectuar un diagnóstico que permita evaluar los elementos principales <br/>utilizados en la mezcla promocional para la comercialización de los productos. <br/>De acuerdo con el objetivo general y específicos planteados quienes guiaron la <br/>investigación, proporcionaron información relevante con respecto a la utilización de los <br/>elementos de la mezcla promocional apropiados tomando en cuenta que los mercados <br/>actualmente tienden a una globalización y tienen que estar preparados para superar <br/>cualquier barrera que se presente. <br/>La investigación se llevó a cabo considerando el nivel de conocimiento descriptivo <br/>evaluativo, con enfoque ex – post – factum, lo que significa que se partió de hechos <br/>acontecidos como lo son el proceso para vender en la empresa, se utilizó <br/>predominantemente el método inductivo por la siguiente razón; y para alcanzar los objetivos <br/>se partió de una situación concreta como lo es el departamento de ventas con la opinión del <br/>gerente de la empresa, los trabajadores y clientes, sobre los factores que lo originan, <br/>estableciendo las medidas que se deben de tomar en beneficio de la misma. <br/>Seguidamente se llegó a las conclusiones siguientes: <br/>Se comprobó que la utilización del elemento venta personal en Distribuidora Mita Sociedad <br/>Anónima obedece, en principio; a metas asignadas por la gerencia general con respecto a la <br/>cantidad de producto a venderse mensualmente. <br/>De acuerdo a información proporcionada por el gerente se identificó que una de las razones <br/>por las cuales, la publicidad y propaganda, promoción de ventas y relaciones públicas son <br/>poco utilizadas en la empresa, se debe a que ellos no cuentan con un presupuesto <br/>designado. Se determinó que el proceso que influye en la utilización del elemento venta personal para la <br/>efectiva distribución de sus productos consiste; que los vendedores mantienen un cartera de <br/>compradores detallistas, mayorista y minoristas. <br/>Se identificó que las estrategias utilizadas en la comercialización del producto; de acuerdo al <br/>elemento venta personal de la mezcla promocional, son las siguientes: en primer lugar la <br/>puntualidad, en segundo lugar presentan un surtido completo de todos los productos y <br/>tercero brindan el servicio de cambio de productos dañados. <br/> Y Finalmente a las recomendaciones siguientes: <br/>Se considera que debe implementarse el resto de elementos de la mezcla promocional <br/>publicidad y propaganda, promoción de ventas, relaciones públicas. <br/>Con respecto al elemento publicidad y propaganda se debe revisar basados en resultados <br/>obtenidos en campo a través de las boletas de encuestas con los compradores detallistas. <br/>Este proceso debe aplicarse al resto de clientes que no son atendidos debido a que los <br/>vendedores no logran cubrir sus rutas. <br/>Mantener las estrategias utilizadas para la comercialización de sus productos de acuerdo al <br/>elemento venta personal. <br/> |
| 650 ## - TEMAS |
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| Temas |
Ventas |
| -- |
Servicio al cliente |
| -- |
Relaciones públicas |
| 690 ## - CARRERA |
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| Carrera |
Administración de Empresas |
| 856 ## - Recurso Digital (PDF) |
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| Recurso digital (PDF) |
http://biblioteca.cunori.edu.gt/cgi-bin/koha/opac-retrieve-file.pl?id=bf715220e1c9440f411f38bca27cc10c |