DESCRIPCION DEL PROCESO DE LA VENTA PERSONAL COMO MÉTODO PROMOCIONAL DE MERCADEO (Record no. 1188)

MARC details
000 -LEADER
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008 - DATOS DE LONGITUD FIJA--INFORMACIÓN GENERAL
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041 ## - IDIOMA
Código de idioma Español
082 ## - NÚMERO DE CLASFIICACIÓN
Número de clasificación TG-2054
100 ## - AUTOR
Nombre de persona RIGOBERTO SINTUJ MONROY
245 ## - TÍTULO
Título DESCRIPCION DEL PROCESO DE LA VENTA PERSONAL COMO MÉTODO PROMOCIONAL DE MERCADEO
260 ## - PUBLICACIÓN, DISTRIBUCIÓN, ETC.
Lugar de publicación, distribución, etc. CHIQUIMULA, GUATEMALA
Nombre del editor, distribuidor, etc. UNIVERSIDAD DE SAN CARLOS DE GUATEMALA CENTRO UNIVERSITARIO DE ORIENTE
Fecha de publicación, distribución, etc. JULIO 2013
300 ## - DESCRIPCIÓN FÍSICA
Extensión (PAG) 124
520 ## - RESUMEN, ETC.
Sumario, etc. (Resumen) La presente investigación tuvo como objetivo describir el proceso de la venta<br/>personal como método de la mezcla promocional, para que pueda utilizarse como<br/>una herramienta efectiva de mercadeo. Para lograr dicha descripción, se formularon<br/>cuatro objetivos específicos, siendo el primero, presentar la conceptualización del<br/>término venta personal, como un método de la mezcla promocional de<br/>mercadotecnia. El segundo objetivo consistió en identificar los factores personales<br/>del vendedor que inciden en los resultados de la venta personal. El tercer objetivo<br/>consistió en establecer el procedimiento adecuado para la realización de la venta<br/>personal. Y por último, en el cuarto objetivo se hace una propuesta de una guía para<br/>el establecimiento del proceso de reclutamiento, selección y capacitación del<br/>personal de ventas.<br/><br/>La investigación es de tipo descriptiva, ya que se revisó la literatura sobre el tema y<br/>luego se explicó de acuerdo a los conocimientos y percepción personal.<br/><br/>Como resultado de la investigación se definió la venta personal como la venta que<br/>implica una interacción cara a cara con el cliente, que busca informarlo sobre los<br/>productos y/o servicios y persuadirlo para que los compre. Asimismo, se considera<br/>como un proceso que puede adaptarse a cualquier situación del mercado y a<br/>cualquier tipo de cliente, brindando la oportunidad a las empresas que a través del<br/>vendedor, pueda aclarar dudas y ampliar información sobre dichos productos y/o<br/>servicios que comercializa.<br/><br/>En el desarrollo de la investigación se presentaron ciertas limitaciones como la falta<br/>de información sobre el tema investigado, debido a que la mayoría de libros de<br/>mercadotecnia no profundizan en el método de venta personal como parte de la<br/>mezcla promocional, simplemente la información que presentan es breve.<br/><br/>También, como resultado de la investigación se logró determinar el procedimiento<br/>adecuado para la realización de la venta personal, el cual inicia con la búsqueda y<br/>calificación del posible cliente, luego se realiza un acercamiento para obtener una<br/>entrevista con él y poderle presentar los productos y/o servicios, al mismo tiempo que<br/>se le muestran los beneficios que le ayudarán a satisfacer sus necesidades.<br/><br/>Es conveniente para las empresas utilizar el método de venta personal dentro de la<br/>mezcla promocional, debido a que es efectivo para llegar directamente a su mercado<br/>meta. La razón, es porque la venta personal tiene la ventaja de filtrar el mercado, lo<br/>que aumenta las posibilidades de que se realice un cierre de la venta.
650 ## - TEMAS
Temas VENTA PERSONAL
690 ## - CARRERA
Carrera Administración de Empresas
856 ## - Recurso Digital (PDF)
Recurso digital (PDF) http://biblioteca.cunori.edu.gt/cgi-bin/koha/opac-retrieve-file.pl?id=7a8eae109bdd6aa68a5aba95789588e5
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